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  • 商品はご注文から【1〜2営業日以内】に発送いたします。(土日祝及び、弊社で設定した休業日には発送いたしません)

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配送・送料について

  • ネコポスサイズ送料無料
  • 本州、四国、九州(離島は除く):一律 980円
  • 北海道:一律 1,980円 (980円 + 1,000円)
  • 沖縄:一律 2,480円(980円 + 1,500円)
  • 奄美諸島・離島は別途送料をご連絡します。
  • まとめ買いにより規定のサイズを超えた場合は、通常の宅配便に切り替えてお届けいたします。配送方法が変更になっても、送料は据え置き(追加料金なし)となります。
  • 配送業者のご指定は承っておりません。

発送について

  • 商品はご注文から【1〜2営業日以内】に発送いたします。(土日祝及び、弊社で設定した休業日には発送いたしません)
  • 発送完了後、「追跡番号」を記載したメールをお送りします。 なお、運送会社の追跡サイトへの反映にはお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 年末年始・大型連休中は発送までお時間をいただく場合があります。

返品・交換について

  • 商品に不良・破損があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 初期不良・誤配送等は、当店送料負担にて交換または返金対応いたします。
  • お客様都合による返品・交換は承っておりません。

領収書について

領収書発行のご依頼は、お問合せフォームよりご連絡ください。

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