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ご注文について
- ご希望の商品をカートに入れ、「ご購入手続きへ進む」から必要事項をご入力ください。
- ご注文完了後、自動返信メールにてご注文内容をお送りします。
- 商品はご注文から【1〜2営業日以内】に発送いたします。(土日祝及び、弊社で設定した休業日には発送いたしません)
お支払い方法
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(Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover)
- コンビニ決済
(ファミリーマート,ローソン,ミニストップ,デイリーヤマザキ,セイコーマート)
※手数料が220円追加されます。 - スマホ決済・クイック決済
(Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPay, メルペイ)
配送・送料について
- ネコポスサイズ送料無料
- 本州、四国、九州(離島は除く):一律 980円
- 北海道:一律 1,980円 (980円 + 1,000円)
- 沖縄:一律 2,480円(980円 + 1,500円)
- 奄美諸島・離島は別途送料をご連絡します。
- まとめ買いにより規定のサイズを超えた場合は、通常の宅配便に切り替えてお届けいたします。配送方法が変更になっても、送料は据え置き(追加料金なし)となります。
- 配送業者のご指定は承っておりません。
発送について
- 商品はご注文から【1〜2営業日以内】に発送いたします。(土日祝及び、弊社で設定した休業日には発送いたしません)
- 発送完了後、「追跡番号」を記載したメールをお送りします。 なお、運送会社の追跡サイトへの反映にはお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 年末年始・大型連休中は発送までお時間をいただく場合があります。
返品・交換について
- 商品に不良・破損があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 初期不良・誤配送等は、当店送料負担にて交換または返金対応いたします。
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お客様都合による返品・交換は承っておりません。
領収書について
領収書発行のご依頼は、お問合せフォームよりご連絡ください。
- ご注文番号
- ご依頼主様のお名前
- 領収書の宛名(※ご登録のご請求先名と異なる宛名の領収書が必要な場合)
領収書のPDFファイルをメールに添付してお送りさせていただきます。
※紙での発行は対応しておりません。
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